Glorion247

Términos y Condiciones

📋 Tabla de Contenidos

1. Introducción y Aceptación
2. Definiciones
3. Elegibilidad y Registro (KYC)
4. Gestión de la Cuenta
5. Depósitos y Retiros
6. Bonos y Promociones
7. Juegos y Juego Limpio
8. Torneos y Loterías
9. Propiedad Intelectual
10. Limitación de Responsabilidad
11. Resolución de Disputas
12. Salud y Seguridad
13. Juego Responsable
14. Disposiciones Generales

1. Introducción y Aceptación

1.1. Presentación del Servicio

Glorion (en adelante, «la Plataforma», «nosotros» o «el Operador») es un servicio de entretenimiento en línea accesible a través del dominio glorion247.com, que ofrece juegos de casino, apuestas deportivas y otras modalidades de ocio interactivo.

Estos Términos y Condiciones (en adelante, «T&C» o «el Acuerdo») regulan la relación contractual entre el Operador y cualquier persona (en adelante, «el Usuario», «el Jugador» o «usted») que acceda, navegue o utilice los servicios disponibles en la Plataforma.

1.2. Aceptación Obligatoria

El acceso a la Plataforma o la creación de una cuenta implica la aceptación plena, incondicional e irrevocable de estos T&C, así como de todos los documentos que forman parte del marco normativo de Glorion, entre ellos:

• Política de Privacidad — que regula el tratamiento de datos personales.
• Política de Juego Responsable — que establece las herramientas de autoprotección.
• Reglas específicas de cada juego, promoción o torneo publicadas en la Plataforma.

Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debes abstenerte de utilizar los servicios de Glorion.

1.3. Modificaciones del Acuerdo

El Operador se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de publicación indicada en la cabecera del documento. Los Usuarios serán notificados mediante aviso destacado en la Plataforma y/o por correo electrónico a la dirección registrada. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los mismos.

1.4. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos T&C, puedes dirigirte a nuestro equipo a través de:

• Soporte general: nuestro servicio de atención al cliente
• Privacidad y protección de datos: nuestro servicio de atención al cliente

2. Definiciones

A efectos del presente Acuerdo, los términos siguientes tendrán el significado que se indica a continuación:

3. Elegibilidad y Registro (KYC)

3.1. Requisitos de Elegibilidad

Para poder registrarse y utilizar los servicios de Glorion, el Usuario debe cumplir de manera simultánea todos los requisitos siguientes:

• Tener al menos 18 años de edad cumplidos en el momento del registro.
• Ser persona física con plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes.
• No estar incluido en ninguna lista de exclusión de juego voluntaria o administrativa.
• No estar domiciliado ni acceder desde territorios donde el juego en línea esté expresamente prohibido.
• No haber tenido previamente una cuenta en Glorion que haya sido suspendida o cerrada por incumplimiento de los presentes T&C.

3.2. Proceso de Registro

El registro en la Plataforma requiere la cumplimentación de un formulario en el que el Usuario deberá proporcionar, como mínimo:

• Nombre completo según documento oficial de identidad.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección de correo electrónico válida y activa.
• Contraseña segura de uso personal e intransferible.
• País y lugar de residencia habitual.
• Número de teléfono de contacto (opcional en el registro inicial, obligatorio en verificación KYC).

El Usuario garantiza que toda la información facilitada durante el registro es veraz, completa y actualizada. Proporcionar datos falsos o incompletos constituirá causa de suspensión o cierre de la cuenta sin derecho a reclamación.

3.3. Política de Cuenta Única

Cada Usuario podrá mantener exclusivamente una cuenta activa en Glorion. Queda terminantemente prohibido:

• Registrar múltiples cuentas a nombre propio o utilizando datos de terceros.
• Acceder a cuentas de otros usuarios, independientemente de su consentimiento.
• Transferir la titularidad de la cuenta a terceros.
• Compartir credenciales de acceso con otras personas.

El incumplimiento de esta norma facultará al Operador para cancelar todas las cuentas vinculadas, anular las ganancias obtenidas y retener los saldos pendientes de verificación de conformidad con la legislación aplicable en materia de prevención del fraude.

3.4. Verificación KYC

Glorion está comprometido con la prevención del blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el fraude. En consecuencia, el Operador podrá solicitar al Usuario la presentación de los siguientes documentos en cualquier fase de la relación contractual:

El Operador podrá suspender temporalmente los retiros hasta que el proceso KYC se complete satisfactoriamente. Los documentos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

4. Gestión de la Cuenta

4.1. Seguridad y Acceso

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Glorion recomienda encarecidamente:

• Utilizar contraseñas únicas que no se emplean en otros servicios.
• Activar la autenticación en dos factores (2FA) cuando esté disponible.
• No acceder a la Plataforma desde dispositivos o redes públicas no seguras.
• Notificar de inmediato a nuestro servicio de atención al cliente ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

El Operador no se responsabilizará de pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta cuando el Usuario no haya tomado las medidas de seguridad razonables.

4.2. Actualización de Datos

El Usuario está obligado a mantener sus datos personales actualizados en todo momento. Cualquier cambio relevante (dirección, correo electrónico, método de pago) deberá comunicarse al equipo de soporte con la documentación acreditativa correspondiente. Los datos podrán ser actualizados desde el panel de configuración de la cuenta o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

4.3. Suspensión y Cierre de Cuenta por el Operador

Glorion se reserva el derecho de suspender, restringir o cerrar definitivamente cualquier cuenta en los siguientes supuestos, sin necesidad de preaviso:

• Sospecha fundada o confirmación de fraude, uso de bots o software de automatización.
• Incumplimiento de cualquier disposición de los presentes T&C.
• Proporcionar información falsa durante el registro o el proceso KYC.
• Actividad sospechosa de blanqueo de capitales o financiación de actividades ilícitas.
• Comportamiento abusivo hacia el personal de soporte u otros jugadores.
• Requerimiento de autoridades competentes.

Cuando el cierre sea por causa imputable al Usuario, el Operador podrá retener los saldos pendientes durante el tiempo necesario para completar las investigaciones internas.

4.4. Cierre Voluntario por el Usuario

El Usuario puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando al equipo de soporte. Antes del cierre, deberá haber retirado todos los fondos disponibles y cumplido las condiciones de apuesta de los bonos activos. Los saldos bonus no utilizados o que no cumplan los requisitos serán anulados sin compensación.

4.5. Cuentas Inactivas

Se considera cuenta inactiva aquella en la que no se haya registrado ningún inicio de sesión durante un periodo de 12 meses consecutivos. Transcurrido dicho plazo, el Operador podrá aplicar una tarifa de mantenimiento mensual al saldo de la cuenta, previa notificación al correo registrado. Glorion realizará esfuerzos razonables para contactar al titular antes de proceder. El Usuario podrá reactivar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión y completando el proceso de verificación vigente.

5. Depósitos y Retiros

5.1. Métodos de Pago Disponibles

Glorion acepta los siguientes métodos de depósito y/o retiro para usuarios en España. La disponibilidad puede variar según actualizaciones operativas:

5.2. Depósitos

• Depósito mínimo: 10 € por transacción.
• Depósito máximo: Variable según método; consultar en el panel de caja.
• Tiempo de acreditación: Inmediato para métodos electrónicos; 1–3 días hábiles para transferencias bancarias.
• Todos los depósitos deben proceder de cuentas o instrumentos de pago titularidad del propio Usuario. Se prohíbe expresamente el uso de tarjetas o cuentas de terceros.
• El Operador no asumirá comisiones adicionales por el procesamiento de depósitos, si bien el proveedor de pago puede aplicar cargos propios.

5.3. Retiros

• Retiro mínimo: 20 € por solicitud.
• Retiro máximo: Los límites estándar se publican en el panel de caja y pueden revisarse a petición del Usuario previa verificación KYC avanzada.
• Tiempo de procesamiento interno: Hasta 72 horas hábiles desde la aprobación de la solicitud.
• Tiempo de abono: Adicional al procesamiento interno, según el método elegido (monederos digitales: 0–24 h; tarjetas: 3–5 días hábiles; transferencia bancaria: 3–7 días hábiles).

5.4. Política de Devoluciones y Contracargos

Los depósitos una vez acreditados y utilizados en juego no son reembolsables. Si el Usuario solicita un contracargo (chargeback) a su entidad bancaria de manera indebida, el Operador suspenderá la cuenta de forma cautelar, iniciará las acciones de recuperación pertinentes y podrá compartir la información del caso con las autoridades y otros operadores del sector para la prevención del fraude.

5.5. Fondos de los Jugadores

Los fondos depositados por los Usuarios son mantenidos de manera separada de los fondos operativos del Operador, garantizando su disponibilidad para retiro en todo momento, salvo en los casos de retención cautelar expresamente previstos en estos T&C.

6. Bonos y Promociones

6.1. Disposiciones Generales

Glorion ofrece periódicamente bonos, promociones y ofertas especiales a sus usuarios. Cada oferta está sujeta a sus propios términos específicos, publicados en la página de promociones correspondiente. En caso de conflicto entre los términos específicos de una promoción y los presentes T&C, prevalecerán los términos específicos de la promoción.

6.2. Requisitos de Apuesta (Wagering)

Salvo indicación contraria en los términos específicos de la oferta, se aplicarán las siguientes condiciones estándar:

• El requisito de apuesta estándar es de ×35 (treinta y cinco veces) el importe del bono recibido.
• El plazo máximo para cumplir el requisito de apuesta es de 30 días naturales desde la activación del bono.
• Las apuestas que no contribuyan al wagering (según la tabla de contribución) no se contabilizarán.
• Existe un límite máximo de apuesta con saldo bonus de 5 € por ronda, salvo indicación contraria.
• Las ganancias generadas con saldo bonus no son retirables hasta cumplir el requisito de apuesta completo.

6.3. Contribución de Juegos al Wagering

La lista completa de juegos excluidos o con porcentaje de contribución reducido está disponible en la página de cada promoción.

6.4. Condiciones Adicionales de los Bonos

• Los bonos son estrictamente personales e intransferibles.
• Cada promoción puede reclamarse una sola vez por usuario, dirección IP, dispositivo y núcleo familiar, salvo indicación expresa.
• El Operador se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender cualquier oferta en cualquier momento, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.
• El Operador puede rechazar, modificar o revocar bonos si detecta abuso, colisión entre usuarios o explotación de vulnerabilidades del sistema.
• Las ganancias obtenidas mediante el uso de bonos reclamados de forma fraudulenta serán anuladas en su totalidad.

6.5. Giros Gratuitos (Free Spins)

Los giros gratuitos otorgados en el marco de una promoción tienen un valor fijo por giro indicado en los términos de la oferta correspondiente. Las ganancias derivadas de giros gratuitos están sujetas al requisito de apuesta aplicable. Los giros no utilizados dentro del plazo establecido expirarán automáticamente.

7. Juegos y Juego Limpio

7.1. Generador de Números Aleatorios (RNG)

Todos los juegos de casino disponibles en la Plataforma se basan en un Generador de Números Aleatorios (RNG) certificado por laboratorios independientes de pruebas acreditados. El RNG garantiza que los resultados de cada ronda son completamente aleatorios, independientes de rondas anteriores y no pueden ser influenciados ni predichos.

El Operador publica periódicamente los certificados de auditoría del RNG en la sección de información de juego justo de la Plataforma.

7.2. RTP (Retorno al Jugador)

El porcentaje de Retorno Teórico al Jugador (RTP) de cada juego se publica en la ficha técnica del mismo, accesible desde el propio juego. Este porcentaje es teórico y calculado sobre millones de rondas; los resultados individuales pueden variar significativamente.

7.3. Conductas Prohibidas

Queda expresamente prohibida cualquier actividad que comprometa la integridad del juego o del sistema, incluyendo sin limitación:

• El uso de bots, scripts, software de automatización o cualquier herramienta de asistencia externa que interactúe con la Plataforma de forma no humana.
• La explotación de errores técnicos, vulnerabilidades del software o fallos del sistema en beneficio propio.
• La colusión con otros jugadores para manipular el resultado de partidas.
• La realización de apuestas coordinadas para obtener ventaja matemática garantizada sobre las promociones (arbitraje de bonos o bonus hunting coordinado).
• El uso de cuentas múltiples para acumular bonos o ventajas promocionales.
• Cualquier forma de fraude, manipulación o comportamiento deshonesto.

7.4. Errores y Fallos Técnicos

En caso de error técnico, mal funcionamiento del software o interrupción del servicio durante una sesión de juego, Glorion seguirá el protocolo siguiente:

• Las apuestas afectadas por un fallo técnico serán declaradas nulas y los importes apostados devueltos al saldo del jugador.
• Las ganancias generadas como consecuencia directa de un error del sistema (p. ej., un jackpot mostrado erróneamente) no serán abonadas.
• El Operador registra todos los eventos de juego y las decisiones tomadas en caso de incidencia quedarán debidamente documentadas.
• El Usuario puede impugnar la resolución de un incidente a través del procedimiento de Resolución de Disputas descrito en la Sección 11.

7.5. Juegos de Proveedores Externos

Parte del catálogo de juegos es suministrado por Proveedores de Juegos terceros. Glorion selecciona proveedores que cuentan con certificaciones de organismos de prueba reconocidos internacionalmente. No obstante, el Operador no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de juegos de terceros ni ser responsable de fallos originados exclusivamente en el software del proveedor.

8. Torneos y Loterías

8.1. Participación en Torneos

Glorion organiza periódicamente torneos en los que los jugadores pueden competir para ganar premios en efectivo, giros gratuitos u otras recompensas. La participación en cada torneo está condicionada a:

• Tener la cuenta completamente verificada (KYC completado).
• Cumplir los requisitos de inscripción específicos del torneo (puede requerirse una tarifa de entrada o un depósito mínimo).
• Aceptar las reglas específicas del torneo, publicadas con antelación suficiente en la Plataforma.

8.2. Clasificación y Premios

La clasificación de los torneos se basa en criterios objetivos y predefinidos (puntos acumulados, mayor ganancia, etc.) publicados en las reglas del torneo. En caso de empate, se aplicarán las reglas de desempate establecidas en los términos específicos. Los premios en efectivo se abonarán directamente en el saldo del jugador; otros premios se entregarán conforme a las instrucciones específicas de cada torneo.

8.3. Descalificación en Torneos

El Operador podrá descalificar a cualquier participante que incumpla las reglas del torneo, utilice prácticas desleales o viole los presentes T&C. La descalificación implica la pérdida de todos los puntos acumulados y la cancelación de cualquier premio pendiente de entrega.

8.4. Loterías y Sorteos

Los sorteos y loterías organizados por Glorion operan con arreglo a un sistema transparente de generación aleatoria de resultados. Las condiciones de participación, los premios, el número de boletos y el mecanismo de sorteo se especifican en las bases de cada acción promocional, publicadas con la debida antelación.

8.5. Modificación o Cancelación

El Operador se reserva el derecho de modificar el formato, la duración o la dotación de premios de cualquier torneo o sorteo, o de cancelarlo en su totalidad, cuando concurran circunstancias excepcionales o de fuerza mayor. En caso de cancelación, los importes de inscripción abonados serán devueltos a los participantes.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Titularidad de Derechos

Todo el contenido disponible en glorion247.com, incluyendo sin limitación el logotipo, la marca, los diseños gráficos, la interfaz de usuario, los textos, los sonidos, los iconos, el código fuente, las bases de datos y los elementos audiovisuales, es propiedad del Operador o está licenciado por terceros con los derechos correspondientes. Estos contenidos están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas registradas.

9.2. Licencia de Uso Limitada

El Operador concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder y utilizar la Plataforma con fines de entretenimiento personal, conforme a los presentes T&C. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, reproducir, distribuir o hacer disponible públicamente cualquier contenido de la Plataforma.
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en el contenido de la Plataforma.
• Realizar ingeniería inversa del software o del código fuente.
• Utilizar la marca o el nombre comercial de Glorion sin autorización expresa y por escrito.
• Enmarcar (framing) o enlazar la Plataforma de forma que induzca a confusión sobre la titularidad del contenido.

9.3. Contenido Generado por el Usuario

Si el Usuario publica o envía cualquier contenido en la Plataforma (comentarios, valoraciones, capturas de pantalla, etc.), concede al Operador una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con la prestación del servicio. El Usuario declara que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contraviene la legislación vigente.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1. Exclusión de Garantías

La Plataforma se proporciona «tal cual es» y «según disponibilidad». El Operador no otorga garantías, expresas ni implícitas, en relación con la idoneidad para un fin particular, la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia de errores o la exactitud de la información publicada en la Plataforma.

10.2. Límites de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Operador no será responsable de:

• Pérdidas económicas derivadas del juego, incluidas las pérdidas de apuestas realizadas voluntariamente por el Usuario.
• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluso si el Operador fue advertido de su posibilidad.
• Fallos, interrupciones o retrasos causados por circunstancias de fuerza mayor (catástrofes naturales, ciberataques masivos, cortes de suministro eléctrico, actos de gobierno, etc.).
• Problemas técnicos en los equipos, software o conexión a internet del Usuario.
• Accesos no autorizados a la cuenta del Usuario debidos a negligencia de este en la custodia de sus credenciales.
• Actuaciones de terceros proveedores de servicios de pago o software de juego.

10.3. Tope de Responsabilidad

Sin perjuicio de lo anterior, en los supuestos en que la legislación aplicable no permita la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad máxima acumulada del Operador frente al Usuario no excederá del importe total depositado por el Usuario en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10.4. Indemnización por el Usuario

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne al Operador, así como a sus directivos, empleados, socios y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados del incumplimiento por parte del Usuario de los presentes T&C, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.

11. Resolución de Disputas

11.1. Procedimiento Interno de Reclamaciones

Glorion se compromete a resolver cualquier disputa de manera justa, eficiente y transparente. Si el Usuario tiene una queja o reclamación, deberá seguir el procedimiento siguiente:

1. Paso 1 — Contacto inicial: El Usuario enviará su reclamación por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente, describiendo de forma detallada el problema, la fecha del incidente y los importes involucrados.
2. Paso 2 — Acuse de recibo: El equipo de soporte confirmará la recepción de la reclamación en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
3. Paso 3 — Investigación: El Operador revisará el caso y comunicará una resolución motivada en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la reclamación. En casos complejos, este plazo podrá extenderse hasta 28 días hábiles, debiendo el Operador notificar al Usuario dicha extensión y sus motivos.
4. Paso 4 — Resolución: Si el Usuario acepta la resolución, el asunto quedará cerrado. Si no la acepta, podrá escalar la reclamación conforme a lo establecido en el apartado 11.2.

11.2. Escalado a Mediación Externa

En caso de que el procedimiento interno no produzca una resolución satisfactoria para el Usuario, este podrá someter la disputa a un organismo de resolución alternativa de disputas (ADR) independiente. Los detalles del organismo ADR al que está adscrito el Operador se comunicarán al Usuario en la carta de resolución final del procedimiento interno.

11.3. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes T&C se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación general aplicable. Para las disputas que no puedan resolverse mediante el procedimiento interno o ADR, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Usuario cuando este sea consumidor, en cumplimiento de la normativa de protección al consumidor.

11.4. Prescripción de Reclamaciones

Toda reclamación relativa a una transacción o evento específico deberá presentarse dentro de los 90 días naturales siguientes a la fecha en que dicho evento tuvo lugar. Las reclamaciones presentadas fuera de este plazo podrán no ser atendidas, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca un plazo de prescripción mayor.

12. Salud y Seguridad

12.1. Bienestar del Jugador

Glorion reconoce que, para una pequeña parte de los jugadores, el juego puede convertirse en una actividad problemática con consecuencias negativas para la salud física y mental, las finanzas personales y las relaciones sociales. El Operador asume el compromiso de contribuir activamente al bienestar de sus usuarios.

12.2. Señales de Alerta

Consideramos que un jugador puede estar experimentando problemas con el juego si presenta alguna de las siguientes señales:

• Jugar durante periodos prolongados sin tomar descansos.
• Apostar cantidades superiores a las que puede permitirse perder.
• Intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas («perseguir pérdidas»).
• Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales debido al juego.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión cuando no se puede jugar.
• Pedir dinero prestado para financiar el juego.

12.3. Organizaciones de Apoyo en España

Si el Usuario o alguien de su entorno necesita ayuda en relación con el juego problemático, puede contactar con las siguientes organizaciones especializadas:

12.4. Responsabilidad Parental

Glorion insta a todos los usuarios adultos que convivan con menores de edad a tomar las siguientes precauciones:

• No compartir las credenciales de acceso a la Plataforma.
• Cerrar la sesión siempre que se abandone el dispositivo.
• Instalar software de control parental en los dispositivos compartidos.
• Almacenar de forma segura cualquier tarjeta o método de pago vinculado a la cuenta.

13. Juego Responsable

13.1. Compromiso del Operador

Glorion está firmemente comprometido con la promoción de un entorno de juego seguro, justo y responsable. El Operador ha implementado una serie de herramientas y mecanismos diseñados para ayudar a los usuarios a mantener el control sobre su actividad de juego.

13.2. Herramientas de Autocontrol Disponibles

Los usuarios pueden acceder a las siguientes herramientas desde el panel de su cuenta o solicitándolas al equipo de soporte:

• Límites de depósito: Diario, semanal y mensual.
• Límites de pérdida: Restricción del importe máximo que se puede perder en un periodo determinado.
• Límites de apuesta: Importe máximo por apuesta individual.
• Límites de tiempo de juego: Tiempo máximo de sesión activa.
• Realidad check: Recordatorio periódico del tiempo transcurrido en sesión.
• Autoexclusión temporal: Pausa voluntaria de la actividad durante un periodo elegido por el Usuario (1 semana a 6 meses).
• Autoexclusión permanente: Cierre definitivo de la cuenta sin posibilidad de reapertura.

13.3. Política de Autoexclusión

Una vez activada la autoexclusión, el Operador realizará los mejores esfuerzos para:

• Bloquear el acceso a la cuenta de forma inmediata.
• Cesar el envío de comunicaciones de marketing al Usuario.
• Cerrar cualquier cuenta adicional que el Usuario pudiera intentar abrir durante el periodo de exclusión.

La autoexclusión permanente no podrá ser revertida bajo ninguna circunstancia.

14. Disposiciones Generales

14.1. Totalidad del Acuerdo

Los presentes T&C, junto con la Política de Privacidad, la Política de Juego Responsable y las reglas específicas de cada producto o promoción, constituyen el acuerdo íntegro entre el Operador y el Usuario en relación con el objeto de los mismos, y sustituyen cualquier comunicación, representación o acuerdo previo, ya sea oral o escrito.

14.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes T&C fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal u autoridad competente, dicha disposición se considerará excluida del Acuerdo sin afectar la validez y eficacia del resto de las disposiciones, que continuarán en pleno vigor.

14.3. No Renuncia

El hecho de que el Operador no ejercite o no exija el cumplimiento de alguna disposición de los presentes T&C en un momento determinado no constituirá renuncia a dicha disposición ni al derecho a exigir su cumplimiento en el futuro.

14.4. Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de los presentes T&C sin el consentimiento previo y por escrito del Operador. El Operador podrá ceder sus derechos y obligaciones a un tercero en caso de reestructuración societaria, fusión o adquisición, siempre que el nivel de protección del Usuario no se vea menoscabado.

14.5. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales del Operador al Usuario se realizarán mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta.
• Notificaciones dentro de la Plataforma (in-platform notifications).
• Publicación de avisos en la página de inicio de glorion247.com.

El Usuario es responsable de mantener su dirección de correo electrónico actualizada y de revisar periódicamente las comunicaciones recibidas. Las comunicaciones enviadas a la dirección registrada se considerarán recibidas en el momento del envío.

14.6. Idioma del Acuerdo

El presente documento ha sido redactado en español. En caso de que el Operador ponga a disposición traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia o ambigüedad entre versiones.

14.7. Fuerza Mayor

El Operador no incurrirá en responsabilidad alguna por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias de fuerza mayor, entendidas como aquellas ajenas al control razonable del Operador, incluyendo sin limitación: desastres naturales, conflictos armados, actos terroristas, pandemias, ciberataques de escala masiva, interrupciones de infraestructuras críticas o disposiciones de las autoridades públicas. En tales circunstancias, el Operador notificará a los Usuarios lo antes posible y reanudará el servicio en cuanto las circunstancias lo permitan.

14.8. Política Antifraude y AML

Glorion mantiene procedimientos internos robustos de prevención del fraude y del blanqueo de capitales (AML/CFT). El Operador cooperará plenamente con las autoridades competentes en caso de investigación relacionada con actividades ilícitas. Se recuerda al Usuario que:

• Solo puede depositar fondos de origen lícito.
• El uso de la Plataforma para el blanqueo de capitales u otras actividades delictivas está estrictamente prohibido y será denunciado.
• El Operador puede exigir documentación de origen de fondos antes de procesar retiros que superen determinados umbrales.

14.9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de Glorion, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Para ejercer cualquier derecho en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición), el Usuario puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente.

14.10. Contacto del Operador

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con los presentes T&C o con el servicio en general, el Usuario puede ponerse en contacto con Glorion a través de los siguientes canales:

• 📧 Soporte general: nuestro servicio de atención al cliente
• 📧 Privacidad y datos personales: nuestro servicio de atención al cliente
• 🌐 Chat en vivo: Disponible en glorion247.com (horario publicado en la Plataforma)

© 2025 Glorion247.com — Todos los derechos reservados.

🔞 Solo para mayores de 18 años. El juego puede generar adicción. Juega con responsabilidad.